Chính sách quyền riêng tư

Bên chịu trách nhiệm

Stikumi do Hongyu Yang, một nhà phát triển cá nhân tại Thâm Quyến, Trung Quốc, vận hành. Trong chính sách này, “Stikumi”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” đều chỉ Hongyu Yang. Liên hệ với chúng tôi qua support@stikumi.onvori.ai.

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Stikumi, trang web stikumi.onvori.ai và hoạt động hỗ trợ liên quan đến các dịch vụ này. Chính sách giải thích những thông tin chúng tôi xử lý, lý do xử lý và các lựa chọn dành cho bạn.

Thông tin chúng tôi xử lý

Thông tin tài khoản: mã định danh tài khoản, địa chỉ email, phương thức đăng nhập và thông tin hồ sơ bạn cung cấp, như tên, ảnh đại diện và tiểu sử. Các dịch vụ đăng nhập và bảo mật cũng xử lý thông tin phiên và xác minh. Khi bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, thông tin chúng tôi nhận được phụ thuộc vào nhà cung cấp và lựa chọn của bạn.

Nội dung: ảnh bạn chọn tải lên và mọi siêu dữ liệu đi kèm các tệp đó, mẫu đã chọn, chữ trên sticker, câu lệnh, cài đặt tạo, ảnh được tạo và các bản ghi cần thiết để lưu, truy xuất và quản lý tác phẩm của bạn. Chúng tôi không tải lên toàn bộ thư viện ảnh của bạn. Việc chọn ảnh tách biệt với việc cho phép tải ảnh đó lên để xử lý bằng AI.

Thông tin dịch vụ: yêu cầu tạo, tiến độ, lỗi, bản ghi credit tạo sticker và sự đồng ý, mẫu thiết bị, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, múi giờ, địa chỉ IP và khu vực gần đúng suy ra từ địa chỉ đó, mã định danh yêu cầu và bản ghi phiên bảo mật. Khi được bật, việc gửi thông báo đẩy sử dụng mã định danh bản cài đặt và token thông báo đẩy. Chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập vị trí chính xác cho các mục đích này.

Mua hàng và hỗ trợ: đơn hàng, bản ghi giao dịch trên cửa hàng và xác minh mua hàng cần thiết để cung cấp và đối soát các giao dịch mua, cùng các tin nhắn và tệp đính kèm bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ. Thông tin thanh toán trên cửa hàng do cửa hàng ứng dụng tương ứng xử lý; không gửi thông tin xác thực thanh toán, mật khẩu hoặc mã xác minh cho bộ phận hỗ trợ.

Tính năng phân tích ứng dụng xử lý các sự kiện sử dụng, mã định danh bản cài đặt và thông tin thiết bị hoặc ứng dụng. Tính năng này được bật mặc định sau khi bạn chấp nhận thông báo khi khởi động, và bạn có thể tắt trong Cài đặt → Quyền riêng tư & quyền. Lựa chọn tắt đã lưu sẽ được giữ nguyên. Chẩn đoán sự cố là tính năng riêng biệt và được tắt mặc định; nếu bạn bật, chúng tôi xử lý lỗi, báo cáo sự cố và thông tin chẩn đoán để khắc phục vấn đề. Các cài đặt này tách biệt với quyền xử lý bằng AI và lựa chọn cookie trên trang web.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản và nội dung để xác thực bạn, tạo sticker theo yêu cầu, hiển thị tiến độ, duy trì thư viện của bạn, cho phép lưu và chia sẻ, cũng như phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Bản ghi sử dụng giúp chúng tôi quản lý credit tạo sticker và đối soát các tác vụ đã hoàn tất, thất bại hoặc bị hủy.

Chúng tôi xử lý thông tin kỹ thuật và bảo mật cần thiết để vận hành dịch vụ, ngăn chặn hành vi lạm dụng, điều tra lỗi và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi cần có sự đồng ý, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý cho hoạt động xử lý tương ứng. Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, việc xử lý cũng có thể cần thiết để thực hiện thỏa thuận với bạn, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc theo đuổi lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và bảo vệ dịch vụ.

Phân tích ứng dụng giúp chúng tôi hiểu cách các tính năng được sử dụng; chẩn đoán sự cố tùy chọn giúp chúng tôi điều tra lỗi. Bạn có thể tắt phân tích và giữ chẩn đoán sự cố ở trạng thái tắt mà vẫn dùng được các tính năng duyệt xem, tạo và mua hàng. Phân tích trang web tùy chọn tuân theo các lựa chọn riêng được mô tả trong Chính sách cookie.

Ảnh và xử lý bằng AI

Việc tạo sticker diễn ra trên đám mây. Sau khi bạn cấp quyền xử lý bằng AI riêng biệt và thực hiện thao tác tạo, Stikumi gửi ảnh đã chọn hoặc liên kết ảnh được phép truy cập, câu lệnh và tùy chọn tạo đến Atlas Cloud để tạo bản xem trước và sticker. Atlas Cloud là bên nhận yêu cầu API cho mô hình GPT Image 2 đã được cấu hình; tên mô hình này không có nghĩa là ứng dụng kết nối trực tiếp với OpenAI. Việc lưu trữ cũng là một phần trong quy trình tạo mà bạn yêu cầu. Hoạt động kiểm tra an toàn nội dung có thể xem xét chữ trên sticker, mô tả tạo, các bản sao đã qua xử lý của ảnh được chọn và ảnh được tạo, như mô tả bên dưới.

Nội dung bạn tải lên và sticker được tạo gắn với tài khoản của bạn và không được chúng tôi công khai chỉ vì bạn tạo chúng. Bạn quyết định khi nào lưu hoặc chia sẻ. Khi chia sẻ qua ứng dụng khác, nội dung được gửi đến người nhận hoặc dịch vụ bạn chọn và chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng của dịch vụ đó.

Ảnh và siêu dữ liệu đi kèm có thể chứa thông tin cá nhân về bạn hoặc người khác. Chỉ tải lên nội dung mà bạn có quyền sử dụng và xin phép những người xuất hiện trong ảnh hoặc người giám hộ của họ khi cần. Tuyên bố về quyền sử dụng hình ảnh áp dụng cho ảnh đã chọn, không phải là sự cho phép chung đối với các ảnh khác.

Việc xử lý của nhà cung cấp, bao gồm các dịch vụ mô hình ở khâu tiếp theo, chịu sự điều chỉnh của các điều khoản dịch vụ áp dụng. Chúng tôi không cam kết rằng mọi nhà cung cấp ở các khâu tiếp theo đều hoàn toàn không lưu giữ dữ liệu hoặc loại trừ mọi hình thức sử dụng dữ liệu để huấn luyện mô hình. Chỉ chấp nhận thông báo khi khởi động ứng dụng không đồng nghĩa với việc cho phép xử lý bằng AI.

Nhà cung cấp dịch vụ và các trường hợp tiết lộ khác

Apple: khi bạn sử dụng tính năng đăng nhập bằng Apple, thông báo đẩy hoặc mua hàng trong ứng dụng, Apple xử lý bằng chứng xác thực đăng nhập và thông tin định danh được phép cung cấp, token thông báo đẩy của thiết bị và nội dung thông báo, hoặc thông tin giao dịch trên cửa hàng và xác minh mua hàng tương ứng. Đây là các tính năng riêng biệt, không được gộp chung trong một quyền cho phép.

Google và Firebase: khi được chọn, tính năng đăng nhập bằng Google trao đổi bằng chứng xác thực đăng nhập và thông tin định danh được phép cung cấp. Firebase Cloud Messaging xử lý mã định danh bản cài đặt, token thông báo đẩy và nội dung thông báo để gửi thông báo đẩy. Sau khi bạn chấp nhận thông báo khi khởi động ứng dụng, Firebase Analytics nhận các sự kiện sử dụng, mã định danh bản cài đặt và thông tin thiết bị/ứng dụng, trừ khi bạn đã tắt phân tích ứng dụng. Crashlytics chỉ nhận lỗi, báo cáo sự cố và thông tin chẩn đoán nếu bạn bật riêng tính năng chẩn đoán sự cố; tính năng này mặc định tắt.

Alibaba Cloud Object Storage Service (OSS): lưu trữ các nội dung tải lên đã chọn, ảnh được tạo và các tệp liên quan để chúng tôi có thể xử lý và cung cấp tác phẩm của bạn.

Alibaba Cloud Content Moderation: khi kiểm tra tính an toàn của nội dung tác phẩm, máy chủ của chúng tôi gửi văn bản cần kiểm tra (như chữ trên sticker và mô tả nội dung cần tạo), các liên kết truy cập tạm thời đến bản sao đã xử lý của ảnh bạn chọn hoặc ảnh được tạo, cùng mã định danh tác vụ để phát hiện nội dung bị cấm hoặc có hại. Alibaba Cloud truy xuất các ảnh tương ứng qua những liên kết đó. Đây là hoạt động xử lý nội dung phía máy chủ, tách biệt với việc lưu trữ tệp trên OSS.

Atlas Cloud: sau khi bạn cho phép, nhận ảnh hoặc các liên kết ảnh đã được cấp quyền truy cập, câu lệnh và tùy chọn tạo cần thiết cho việc xử lý bằng AI.

Dịch vụ gửi email của Cloudflare: xử lý địa chỉ email người nhận và nội dung thư để gửi email về tài khoản, dịch vụ và email tiếp thị khi bạn đăng ký nhận. Việc sử dụng email này không đồng nghĩa với sự cho phép đối với hoạt động phân tích hoặc quảng cáo không liên quan.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để đáp ứng thủ tục pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết nhằm bảo vệ người dùng, điều tra hành vi lạm dụng, xác lập và bảo vệ các quyền pháp lý. Nếu hoạt động vận hành dịch vụ được chuyển giao, mọi việc chuyển giao thông tin cá nhân liên quan vẫn phải tuân thủ pháp luật và yêu cầu thông báo áp dụng.

Thời gian lưu giữ thông tin

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và các tác phẩm đã lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp tài khoản và thư viện cho bạn, trừ khi bạn xóa chúng hoặc có yêu cầu lưu giữ hợp pháp khác. Nội dung tải lên tạm thời, ảnh trung gian và các tác phẩm bị lỗi hoặc bỏ dở chỉ được lưu giữ khi cần cho những mục đích xử lý, khôi phục và bảo mật tương ứng.

Tệp đầu vào AI, kết quả được tạo và hồ sơ yêu cầu hoặc thanh toán có các quy tắc lưu giữ khác nhau. Dịch vụ tiêu chuẩn của Atlas Cloud có thể lưu giữ nội dung; chế độ không lưu giữ dữ liệu dành cho doanh nghiệp là một cấu hình hợp đồng riêng, không phải là cam kết áp dụng cho các yêu cầu từ Stikumi. Điều khoản và cài đặt áp dụng của nhà cung cấp quyết định việc lưu giữ các bản sao do họ nắm giữ. Hoàn tất việc tạo hoặc rút lại quyền xử lý bằng AI không tự động xóa các bản sao đó.

Việc lưu giữ phụ thuộc vào loại thông tin, tác vụ có còn hoạt động hay không, lựa chọn của bạn và các yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật. Việc xóa có thể liên quan đến nhiều dịch vụ và được xử lý bất đồng bộ. Khi thông tin phải được lưu giữ theo pháp luật hoặc chưa thể xóa ngay khỏi các bản sao lưu tách biệt, chúng tôi hạn chế việc tiếp tục sử dụng và xóa thông tin khi lý do lưu giữ không còn hoặc bản sao lưu liên quan được thay thế.

Truy cập, lựa chọn và xóa dữ liệu

Bạn có thể chỉnh sửa hồ sơ, quản lý quyền của thiết bị, lưu bản sao tác phẩm và xóa tác phẩm bằng các chức năng có sẵn trong ứng dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thực hiện quyền đối với dữ liệu. Trang Xóa tài khoản và dữ liệu giải thích các cách thực hiện và phạm vi dữ liệu được xóa.

Trong Cài đặt → Quyền riêng tư & quyền, bạn có thể bật hoặc tắt phân tích ứng dụng và chẩn đoán sự cố độc lập với nhau. Các lựa chọn này áp dụng cho toàn bộ thiết bị và vẫn được giữ khi bạn đổi tài khoản. Tắt thu thập dữ liệu không xóa các báo cáo đã gửi. Quyền dùng camera, truy cập ảnh đã chọn, lưu ảnh và gửi thông báo được yêu cầu cho thao tác tương ứng và có thể quản lý qua các cài đặt hệ thống được hỗ trợ; từ chối thông báo không làm mất hộp thư trong ứng dụng.

Bạn có thể rút lại quyền xử lý bằng AI cho tài khoản đang đăng nhập trên thiết bị hiện tại. Việc này ngăn các yêu cầu AI mới trên thiết bị đó, kể cả yêu cầu sử dụng ảnh đã tải lên trước đây, cho đến khi bạn đồng ý lại. Việc này không thay đổi lựa chọn trên thiết bị khác, hoàn tác yêu cầu đã gửi hoặc xóa dữ liệu hiện có. Hãy sử dụng các chức năng hủy tác vụ, xóa tác phẩm hoặc xóa tài khoản có sẵn để thực hiện những thao tác riêng biệt đó.

Tùy theo pháp luật áp dụng đối với bạn, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân; hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý; rút lại sự đồng ý; và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý hợp pháp trước thời điểm rút lại; một tính năng có thể ngừng hoạt động nếu cần thông tin bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu đến support@stikumi.onvori.ai. Chúng tôi có thể xác minh rằng yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn trước khi cung cấp hoặc xóa thông tin, và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật hiện hành quy định. Không gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc giấy tờ tùy thân trừ khi chúng tôi đã giải thích lý do cần thực hiện việc xác minh cụ thể.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp với thông tin và rủi ro, bao gồm kiểm soát truy cập, xác thực khi truy cập nội dung riêng tư và bảo vệ quá trình truyền dữ liệu. Quyền truy cập được giới hạn cho việc cung cấp, duy trì và bảo vệ dịch vụ. Không có quá trình truyền dữ liệu qua internet hay hệ thống lưu trữ nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối. Hãy giữ kín thông tin xác thực đăng nhập và liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Trẻ em

Stikumi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, hoặc dưới độ tuổi tối thiểu cao hơn nếu nơi các em sinh sống có quy định. Nếu bạn là người chưa thành niên được pháp luật cho phép sử dụng dịch vụ, hãy sử dụng với sự cho phép và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ khi được yêu cầu. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em khi chưa có sự cho phép mà pháp luật yêu cầu. Cha mẹ hoặc người giám hộ cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin như vậy có thể liên hệ để yêu cầu xem xét và xóa.

Trang web và bộ nhớ trình duyệt

Trang web nhận thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp các trang, như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và địa chỉ được yêu cầu. Giao diện hiển thị và sự đồng ý phân tích trang web của bạn có thể được lưu trong trình duyệt. Ngôn ngữ được chọn qua địa chỉ trang hoặc menu ngôn ngữ. Xem Chính sách cookie để biết các loại lưu trữ, thời gian lưu giữ và lựa chọn phân tích.

Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi. Ngày ở đầu trang xác định phiên bản hiện hành. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bổ sung và xin sự đồng ý khi được yêu cầu. Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email đến support@stikumi.onvori.ai.