Informativa sulla privacy

Chi è responsabile

Stikumi è gestito da Hongyu Yang, uno sviluppatore che opera a titolo individuale a Shenzhen, in Cina. In questa informativa, “Stikumi”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Hongyu Yang. Puoi contattarci all’indirizzo support@stikumi.onvori.ai.

Questa informativa riguarda l’app Stikumi, il sito stikumi.onvori.ai e l’assistenza relativa a questi servizi. Spiega quali informazioni trattiamo, perché le trattiamo e quali scelte hai a disposizione.

Informazioni che trattiamo

Informazioni dell’account: identificativo dell’account, indirizzo email, metodo di accesso e informazioni del profilo che fornisci, come nome, avatar e biografia. I servizi di accesso e sicurezza trattano anche informazioni di sessione e verifica. Quando accedi con Apple o Google, le informazioni che riceviamo dipendono dal fornitore e dalle tue scelte.

Contenuti: le foto che scegli di caricare e gli eventuali metadati allegati ai file, i modelli selezionati, i testi, le istruzioni, le impostazioni di creazione, le immagini generate e le registrazioni necessarie per salvare, recuperare e gestire le tue creazioni. Non carichiamo l’intera libreria fotografica. La selezione di una foto è distinta dall’autorizzazione a caricarla per il trattamento con l’IA.

Informazioni sul servizio: richieste di generazione, avanzamento, errori, registrazioni relative ai crediti di creazione e al consenso, modello del dispositivo, sistema operativo e versione dell’app, lingua, fuso orario, indirizzo IP e area geografica approssimativa dedotta da esso, identificativi delle richieste e registri delle sessioni di sicurezza. Quando le notifiche push sono attive, il loro invio utilizza identificativi di installazione e token push. Non richiediamo l’accesso alla posizione precisa per queste finalità.

Acquisti e assistenza: ordini, registrazioni delle transazioni dello store e delle verifiche degli acquisti necessarie per fornire quanto acquistato e riconciliare le transazioni, oltre ai messaggi e agli allegati che invii all’assistenza. I dati di pagamento sono gestiti dallo store di app interessato; non inviare credenziali di pagamento, password o codici di verifica all’assistenza.

L’analisi dell’utilizzo dell’app tratta eventi di utilizzo, identificativi di installazione e informazioni sul dispositivo e sull’app. È attiva per impostazione predefinita dopo che accetti l’avviso iniziale e puoi disattivarla in Impostazioni → Privacy e autorizzazioni. Se salvi la scelta di disattivarla, rimane disattivata. La diagnostica degli arresti anomali è separata e disattivata per impostazione predefinita; se la attivi, trattiamo errori, rapporti sugli arresti anomali e informazioni diagnostiche per risolvere i problemi. Queste impostazioni sono separate dall’autorizzazione al trattamento con l’IA e dalle scelte sui cookie del sito.

Come usiamo le informazioni

Usiamo le informazioni dell’account e dei contenuti per autenticarti, creare gli sticker che richiedi, mostrare l’avanzamento, conservare la tua libreria, consentire il salvataggio e la condivisione e rispondere alle richieste di assistenza. I registri di utilizzo ci aiutano a gestire i crediti di creazione e a riconciliare le operazioni completate, non riuscite o annullate.

Trattiamo le informazioni tecniche e di sicurezza necessarie per far funzionare il servizio, prevenire abusi, indagare sui malfunzionamenti e adempiere agli obblighi di legge. Quando è richiesto il consenso, lo otteniamo per il trattamento interessato. Ove consentito dalla legge applicabile, il trattamento può anche essere necessario per eseguire il nostro accordo con te, adempiere a un obbligo legale o perseguire interessi legittimi relativi al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

L’analisi dell’utilizzo dell’app ci aiuta a capire come vengono usate le funzionalità; la diagnostica facoltativa degli arresti anomali ci aiuta a indagare sui malfunzionamenti. Puoi disattivare l’analisi dell’utilizzo e lasciare disattivata la diagnostica degli arresti anomali senza perdere le funzioni di navigazione, generazione o acquisto. L’analisi facoltativa dell’utilizzo del sito segue le scelte separate descritte nella nostra informativa sui cookie.

Foto e trattamento con l’IA

La generazione degli sticker avviene nel cloud. Dopo che hai fornito separatamente l’autorizzazione al trattamento con l’IA e avviato una creazione, Stikumi invia ad Atlas Cloud le immagini selezionate o i link autorizzati alle immagini, le istruzioni e le opzioni di generazione per creare anteprime e sticker. Atlas Cloud riceve le chiamate API per il modello GPT Image 2 configurato; il nome del modello non significa che l’app si colleghi direttamente a OpenAI. Anche l’archiviazione fa parte del processo di creazione richiesto. I controlli di sicurezza dei contenuti possono esaminare i testi degli sticker, le descrizioni di generazione, le copie elaborate delle foto selezionate e le immagini generate, come descritto di seguito.

I contenuti che carichi e gli sticker generati sono associati al tuo account e non vengono resi pubblici da noi per il solo fatto che li crei. Decidi tu quando salvarli o condividerli. La condivisione tramite un’altra app invia il contenuto al destinatario o al servizio che scegli, secondo le informative e le regole proprie di quel servizio.

Le foto e i metadati allegati possono contenere informazioni personali su di te o su altre persone. Carica solo contenuti che hai il diritto di usare e, quando richiesto, ottieni il consenso delle persone ritratte o del loro tutore. La dichiarazione sui diritti relativi all’immagine si applica all’immagine selezionata; non costituisce un’autorizzazione generale per altre immagini.

Il trattamento effettuato dai fornitori, compresi eventuali servizi di modelli utilizzati a valle, è disciplinato dai termini di servizio applicabili. Non garantiamo che tutti i fornitori a valle non conservino dati o escludano qualsiasi uso per l’addestramento dei modelli. La sola accettazione dell’avviso iniziale non autorizza l’elaborazione con l’IA.

Fornitori di servizi e altre comunicazioni di dati

Apple: quando usi l’accesso con Apple, le notifiche push o gli acquisti in-app, Apple tratta le relative asserzioni di autenticazione e i dati di identità autorizzati, i token push del dispositivo e il contenuto delle notifiche, oppure le informazioni sulle transazioni dello store e sulla verifica degli acquisti. Si tratta di funzionalità distinte, non di un’unica autorizzazione.

Google e Firebase: l’accesso con Google scambia asserzioni di autenticazione e dati di identità autorizzati quando scegli questa opzione. Firebase Cloud Messaging tratta identificatori di installazione, token push e contenuto delle notifiche per recapitarle. Dopo che accetti l’avviso iniziale, Firebase Analytics riceve eventi di utilizzo, identificatori di installazione e informazioni sul dispositivo e sull’app, a meno che tu non abbia disattivato l’analisi dell’utilizzo. Crashlytics riceve errori, rapporti sugli arresti anomali e dati diagnostici solo se attivi separatamente la diagnostica degli arresti anomali, disattivata per impostazione predefinita.

Alibaba Cloud Object Storage Service (OSS): archivia i file che scegli di caricare, le immagini generate e i file correlati, così da consentirci di elaborare e fornirti le tue creazioni.

Alibaba Cloud Content Moderation: durante i controlli di sicurezza sui contenuti delle creazioni, i nostri server inviano il testo da esaminare (come i testi degli sticker e le descrizioni di generazione), link di accesso temporaneo a copie elaborate delle foto selezionate o delle immagini generate e identificatori delle attività, per rilevare contenuti vietati o dannosi. Alibaba Cloud recupera le immagini corrispondenti tramite questi link. Si tratta di un’elaborazione dei contenuti lato server, distinta dall’archiviazione dei file in OSS.

Atlas Cloud: dopo il tuo consenso, riceve le immagini o i link autorizzati alle immagini, le istruzioni e le opzioni di generazione necessarie per l’elaborazione con l’IA.

Invio di email tramite Cloudflare: tratta gli indirizzi email dei destinatari e il contenuto dei messaggi per recapitare email relative all’account e al servizio, oltre a email di marketing quando ti iscrivi per riceverle. Questo uso delle email non implica il consenso ad analisi dell’utilizzo o pubblicità non correlate a tale finalità.

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo comunicare informazioni quando richiesto dalla legge, per rispondere a richieste legalmente valide o quando necessario per proteggere gli utenti, indagare su abusi o accertare e difendere diritti in sede legale. Se la gestione del servizio viene trasferita, qualsiasi trasferimento di informazioni personali connesso resterà soggetto alla legge applicabile e agli obblighi di informazione.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Conserviamo le informazioni dell’account e le creazioni salvate per il tempo necessario a mantenere il tuo account e la tua raccolta, salvo che tu le elimini o si applichi un altro obbligo di conservazione previsto dalla legge. I file caricati temporaneamente, le immagini intermedie e le attività non riuscite o abbandonate vengono conservati solo per le finalità di elaborazione, recupero e sicurezza per cui sono necessari.

I file forniti in ingresso all’IA, i risultati generati e i registri delle richieste o della fatturazione seguono regole di conservazione diverse. Il servizio standard di Atlas Cloud può conservare i contenuti; la modalità aziendale senza conservazione dei dati è una configurazione contrattuale separata, non una garanzia per le richieste di Stikumi. I termini e le impostazioni applicabili del fornitore determinano la conservazione delle copie in suo possesso. Completare una generazione o revocare il consenso all’IA non elimina di per sé tali copie.

La conservazione dipende dal tipo di informazioni, dal fatto che un’attività sia ancora in corso, dalle tue scelte e da requisiti legali o di sicurezza. L’eliminazione può coinvolgere più servizi e avviene in modo asincrono. Quando la legge impone di conservare le informazioni o non è possibile rimuoverle subito da backup isolati, ne limitiamo gli utilizzi successivi e le eliminiamo quando viene meno il motivo della conservazione o viene sostituito il backup interessato.

Accesso, scelte ed eliminazione

Puoi modificare il tuo profilo, gestire le autorizzazioni del dispositivo, salvare copie delle tue creazioni ed eliminarle tramite i comandi disponibili nell’app. Puoi richiedere l’eliminazione dell’account nell’app oppure contattarci per ricevere assistenza nell’esercizio dei tuoi diritti sui dati. La nostra pagina Eliminazione dell’account e dei dati spiega le procedure disponibili e cosa comprende l’eliminazione.

In Impostazioni → Privacy e autorizzazioni puoi attivare o disattivare separatamente l’analisi dell’utilizzo e la diagnostica degli arresti anomali. Queste scelte valgono per l’intero dispositivo e restano valide quando cambi account. Disattivare la raccolta non elimina i rapporti già inviati. Le autorizzazioni per fotocamera, foto selezionate, salvataggio e notifiche vengono richieste per l’azione corrispondente e possono essere gestite tramite le impostazioni di sistema disponibili; rifiutare le notifiche non rimuove la casella dei messaggi nell’app.

Puoi revocare l’autorizzazione al trattamento con l’IA per l’account con cui hai effettuato l’accesso sul dispositivo attuale. Questo blocca le nuove richieste di IA su quel dispositivo, comprese quelle che usano foto già caricate, finché non dai nuovamente il consenso. Non modifica le scelte sugli altri dispositivi, non annulla le richieste già inviate e non elimina i dati esistenti. Per queste azioni separate, usa i comandi disponibili per annullare attività, eliminare creazioni o eliminare l’account.

A seconda della legge applicabile, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, eliminarli o ottenerne una copia, limitare determinati trattamenti o opporti a essi, revocare il consenso e presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca; una funzionalità potrebbe smettere di funzionare se richiede le informazioni interessate.

Invia le richieste a support@stikumi.onvori.ai. Prima di fornire o eliminare informazioni, potremmo verificare che la richiesta riguardi il tuo account. Risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile. Non inviare password, codici di verifica o documenti d’identità, a meno che non ti spieghiamo perché è necessaria una verifica specifica.

Sicurezza

Adottiamo misure adeguate alle informazioni e ai rischi, tra cui controlli degli accessi, accesso autenticato ai contenuti privati e trasmissione protetta. L’accesso è limitato alla fornitura, alla manutenzione e alla protezione del servizio. Nessuna trasmissione via Internet o sistema di archiviazione può essere garantito come completamente sicuro. Mantieni riservate le tue credenziali di accesso e contattaci se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

Minori

Stikumi non è rivolto a minori di 13 anni né a chi non ha raggiunto un’eventuale età minima superiore prevista nel luogo di residenza. Se sei minorenne e puoi usare legalmente il servizio, usalo con l’autorizzazione e la supervisione di un genitore o tutore, ove richiesto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza l’autorizzazione prevista dalla legge. Un genitore o tutore che ritenga che un minore abbia fornito tali informazioni può contattarci per richiederne la verifica e l’eliminazione.

Sito web e archiviazione nel browser

Il sito riceve le informazioni tecniche necessarie per fornire le pagine, come indirizzi IP, dettagli del browser e indirizzi richiesti. Il tema di visualizzazione e il consenso all’analisi dell’utilizzo del sito possono essere salvati nel browser. La lingua viene selezionata tramite l’indirizzo della pagina o il menu delle lingue. Consulta la nostra informativa sui cookie per conoscere le categorie di archiviazione, i periodi di conservazione e le scelte relative all’analisi dell’utilizzo.

Modifiche e contatti

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i nostri servizi o le modalità di trattamento dei dati. La data all’inizio della pagina identifica la versione attuale. Forniamo un avviso aggiuntivo e richiediamo il consenso quando necessario per una modifica sostanziale. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a support@stikumi.onvori.ai.