Kebijakan Privasi

Pihak yang bertanggung jawab

Stikumi dioperasikan oleh Hongyu Yang, seorang pengembang independen yang berbasis di Shenzhen, Tiongkok. Dalam kebijakan ini, “Stikumi” dan “kami” merujuk pada Hongyu Yang. Hubungi kami melalui support@stikumi.onvori.ai.

Kebijakan ini mencakup aplikasi Stikumi, situs web stikumi.onvori.ai, dan dukungan terkait layanan tersebut. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami proses, alasan pemrosesannya, serta pilihan yang tersedia bagi Anda.

Informasi yang kami proses

Informasi akun: pengenal akun, alamat email, metode masuk, dan informasi profil yang Anda berikan, seperti nama, avatar, dan biografi. Layanan masuk dan keamanan juga memproses informasi sesi dan verifikasi. Saat Anda masuk dengan Apple atau Google, informasi yang kami terima bergantung pada penyedia dan pilihan Anda.

Konten: foto yang Anda pilih untuk diunggah beserta metadata yang melekat pada berkas tersebut, pilihan template, teks stiker, prompt, pengaturan pembuatan, gambar yang dihasilkan, serta catatan yang diperlukan untuk menyimpan, mengambil kembali, dan mengelola karya Anda. Kami tidak mengunggah seluruh pustaka foto Anda. Memilih foto merupakan tindakan yang terpisah dari pemberian izin untuk mengunggahnya bagi pemrosesan AI.

Informasi layanan: permintaan pembuatan, progres, kesalahan, catatan kredit pembuatan dan persetujuan, model perangkat, sistem operasi dan versi aplikasi, bahasa, zona waktu, alamat IP dan perkiraan wilayah berdasarkan alamat tersebut, pengenal permintaan, serta catatan sesi keamanan. Pengiriman notifikasi push menggunakan pengenal instalasi dan token push saat diaktifkan. Kami tidak meminta akses lokasi presisi untuk tujuan-tujuan ini.

Pembelian dan dukungan: pesanan, catatan transaksi toko dan verifikasi pembelian yang diperlukan untuk memenuhi serta merekonsiliasi pembelian, beserta pesan dan lampiran yang Anda kirimkan kepada tim dukungan. Detail pembayaran di toko ditangani oleh toko aplikasi terkait; jangan mengirim kredensial pembayaran, kata sandi, atau kode verifikasi kepada tim dukungan.

Analitik penggunaan aplikasi memproses peristiwa penggunaan, pengenal instalasi, serta informasi perangkat dan aplikasi. Fitur ini aktif secara default setelah Anda menyetujui pemberitahuan saat aplikasi dimulai, dan dapat dinonaktifkan melalui Pengaturan → Privasi & izin. Pilihan nonaktif yang telah disimpan tetap berlaku. Diagnostik crash merupakan fitur terpisah dan nonaktif secara default; jika Anda mengaktifkannya, kami memproses kesalahan, laporan crash, dan informasi diagnostik untuk pemecahan masalah. Pengaturan ini terpisah dari izin pemrosesan AI dan pilihan cookie situs web.

Cara kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi akun dan konten untuk mengautentikasi Anda, membuat stiker yang Anda minta, menampilkan progres, memelihara pustaka Anda, memungkinkan penyimpanan dan berbagi, serta menanggapi permintaan dukungan. Catatan penggunaan membantu kami mengelola kredit pembuatan dan merekonsiliasi pekerjaan yang selesai, gagal, atau dibatalkan.

Kami memproses informasi teknis dan keamanan yang diperlukan untuk menjalankan layanan, mencegah penyalahgunaan, menyelidiki kegagalan, dan memenuhi kewajiban hukum. Jika persetujuan diperlukan, kami memperolehnya untuk pemrosesan terkait. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, pemrosesan juga dapat diperlukan untuk melaksanakan perjanjian kami dengan Anda, memenuhi kewajiban hukum, atau memenuhi kepentingan sah dalam menjalankan dan mengamankan layanan.

Analitik aplikasi membantu kami memahami penggunaan fitur; diagnostik crash opsional membantu kami menyelidiki gangguan. Anda dapat menonaktifkan analitik dan membiarkan diagnostik crash tetap nonaktif tanpa kehilangan fitur penelusuran, pembuatan, atau pembelian. Analitik situs web yang bersifat opsional mengikuti pilihan terpisah yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.

Foto dan pemrosesan AI

Pembuatan stiker berlangsung di cloud. Setelah Anda memberikan izin pemrosesan AI secara terpisah dan memulai pembuatan, Stikumi mengirim gambar yang dipilih atau tautan gambar dengan akses yang diizinkan, prompt, dan opsi pembuatan ke Atlas Cloud untuk membuat pratinjau dan stiker. Atlas Cloud adalah penerima permintaan API untuk model GPT Image 2 yang dikonfigurasi; nama model tersebut tidak berarti aplikasi terhubung langsung ke OpenAI. Penyimpanan juga merupakan bagian dari alur pembuatan yang Anda minta. Pemeriksaan keamanan konten dapat memeriksa teks stiker, deskripsi pembuatan, salinan foto pilihan yang telah diproses, dan gambar yang dihasilkan, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Konten yang Anda unggah dan stiker yang dihasilkan dikaitkan dengan akun Anda dan tidak kami publikasikan hanya karena Anda membuatnya. Anda menentukan kapan akan menyimpan atau membagikannya. Berbagi melalui aplikasi lain mengirimkan konten kepada penerima atau layanan yang Anda pilih, sesuai kebijakan layanan tersebut.

Foto dan metadata yang menyertainya dapat memuat informasi pribadi tentang Anda atau orang lain. Unggah hanya konten yang berhak Anda gunakan, dan dapatkan izin dari orang yang ditampilkan atau walinya jika diperlukan. Pernyataan hak atas gambar berlaku untuk gambar yang dipilih, bukan sebagai izin umum untuk gambar lain.

Pemrosesan oleh penyedia, termasuk layanan model lanjutan yang digunakannya, diatur oleh ketentuan layanan yang berlaku. Kami tidak menjanjikan bahwa setiap penyedia tersebut sama sekali tidak menyimpan data atau tidak menggunakan data untuk pelatihan model dalam bentuk apa pun. Menyetujui pemberitahuan saat aplikasi dimulai saja tidak memberikan izin pemrosesan AI.

Penyedia layanan dan pengungkapan lainnya

Apple: saat Anda menggunakan login Apple, notifikasi push, atau pembelian dalam aplikasi, Apple memproses bukti autentikasi login dan rincian identitas yang diizinkan, token push perangkat dan muatan notifikasi, atau informasi transaksi toko dan verifikasi pembelian yang terkait. Masing-masing merupakan fitur terpisah dan tidak tercakup dalam satu izin yang sama.

Google dan Firebase: jika dipilih, login Google bertukar bukti autentikasi login dan rincian identitas yang diizinkan. Firebase Cloud Messaging memproses pengenal instalasi, token push, dan muatan notifikasi untuk mengirim notifikasi push. Setelah Anda menyetujui pemberitahuan saat aplikasi dimulai, Firebase Analytics menerima peristiwa penggunaan, pengenal instalasi, serta informasi perangkat dan aplikasi, kecuali Anda telah menonaktifkan analitik. Crashlytics hanya menerima kesalahan, laporan crash, dan informasi diagnostik jika Anda secara terpisah mengaktifkan diagnostik crash, yang secara default dinonaktifkan.

Alibaba Cloud Object Storage Service (OSS): menyimpan unggahan yang dipilih, gambar yang dihasilkan, dan berkas terkait agar kami dapat memproses dan menyediakan karya Anda.

Alibaba Cloud Content Moderation: saat memeriksa keamanan konten karya, server kami mengirim teks yang akan ditinjau (seperti teks stiker dan deskripsi pembuatan), tautan akses sementara ke salinan foto pilihan Anda yang telah diproses atau gambar yang dihasilkan, serta pengenal tugas untuk mendeteksi konten terlarang atau berbahaya. Alibaba Cloud mengambil gambar terkait melalui tautan tersebut. Ini merupakan pemrosesan konten di sisi server, terpisah dari penyimpanan berkas OSS.

Atlas Cloud: setelah Anda memberikan izin, menerima gambar atau tautan gambar dengan akses yang diizinkan, prompt, dan opsi pembuatan yang diperlukan untuk pemrosesan AI.

Pengiriman email Cloudflare: memproses alamat email penerima dan isi pesan untuk mengirim email akun dan layanan, serta email pemasaran jika Anda berlangganan. Penggunaan email ini tidak berarti Anda mengizinkan analitik atau iklan yang tidak terkait.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk menanggapi proses hukum yang sah, atau jika diperlukan untuk melindungi pengguna, menyelidiki penyalahgunaan, atau menegakkan dan mempertahankan hak hukum. Jika pengoperasian layanan dialihkan, setiap pengalihan informasi pribadi yang terkait tetap tunduk pada hukum dan persyaratan pemberitahuan yang berlaku.

Lama penyimpanan informasi

Kami menyimpan informasi akun dan karya yang tersimpan selama diperlukan untuk menyediakan akun dan pustaka Anda, kecuali Anda menghapusnya atau terdapat kewajiban penyimpanan lain yang sah. Unggahan sementara, gambar pada tahap pemrosesan, serta karya yang gagal atau ditinggalkan hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, pemulihan, dan keamanan yang terkait.

Berkas masukan AI, hasil yang dibuat, serta catatan permintaan atau penagihan memiliki aturan penyimpanan yang berbeda. Layanan standar Atlas Cloud dapat menyimpan konten; pengaturan tanpa penyimpanan data untuk pelanggan perusahaan merupakan konfigurasi kontraktual tersendiri, bukan jaminan untuk permintaan Stikumi. Ketentuan dan pengaturan penyedia yang berlaku menentukan penyimpanan salinan yang dipegang penyedia. Selesainya proses pembuatan atau pencabutan izin AI tidak dengan sendirinya menghapus salinan tersebut.

Penyimpanan bergantung pada jenis informasi, apakah tugas masih aktif, pilihan Anda, serta persyaratan hukum atau keamanan. Penghapusan dapat melibatkan beberapa layanan dan diproses secara asinkron. Jika informasi wajib disimpan menurut hukum atau tidak dapat segera dihapus dari cadangan yang terisolasi, kami membatasi penggunaan lebih lanjut dan menghapusnya ketika alasan penyimpanan berakhir atau cadangan terkait diganti.

Akses, pilihan, dan penghapusan

Anda dapat mengedit profil, mengelola izin perangkat, menyimpan salinan karya, dan menghapus karya melalui kontrol yang tersedia di aplikasi. Anda dapat meminta penghapusan akun di aplikasi atau menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan dalam menjalankan hak atas data. Halaman Penghapusan Akun dan Data menjelaskan jalur yang tersedia serta cakupan penghapusan.

Di Pengaturan → Privasi & izin, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan analitik penggunaan aplikasi dan diagnostik crash secara terpisah. Pilihan ini berlaku untuk seluruh perangkat dan tetap berlaku saat Anda berganti akun. Menonaktifkan pengumpulan tidak menghapus laporan yang sudah dikirim. Izin kamera, akses ke foto yang dipilih, penyimpanan, dan notifikasi diminta untuk tindakan terkait dan dapat dikelola melalui pengaturan sistem yang didukung; menolak notifikasi tidak menghapus kotak masuk di dalam aplikasi.

Anda dapat mencabut izin pemrosesan AI untuk akun yang sedang masuk pada perangkat saat ini. Tindakan ini menghentikan permintaan AI baru pada perangkat tersebut, termasuk permintaan yang menggunakan foto yang sebelumnya telah diunggah, sampai Anda menyetujuinya kembali. Tindakan ini tidak mengubah pilihan pada perangkat lain, membatalkan permintaan yang sudah dikirim, atau menghapus data yang sudah ada. Gunakan kontrol pembatalan tugas, penghapusan karya, atau penghapusan akun yang tersedia untuk melakukan tindakan-tindakan terpisah tersebut.

Bergantung pada hukum yang berlaku bagi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau memperoleh salinan informasi pribadi Anda, membatasi atau menolak pemrosesan tertentu, mencabut persetujuan, dan mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data terkait. Pencabutan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum pencabutan; suatu fitur dapat berhenti berfungsi jika memerlukan informasi yang terdampak.

Kirim permintaan ke support@stikumi.onvori.ai. Kami dapat memverifikasi bahwa permintaan tersebut berkaitan dengan akun Anda sebelum memberikan atau menghapus informasi, dan akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jangan mengirim kata sandi, kode verifikasi, atau dokumen identitas kecuali kami telah menjelaskan alasan perlunya verifikasi tertentu.

Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah yang sesuai dengan informasi dan risikonya, termasuk kontrol akses, akses terautentikasi ke konten pribadi, dan transmisi yang dilindungi. Akses dibatasi untuk penyediaan, pemeliharaan, dan pengamanan layanan. Tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Jaga kerahasiaan kredensial masuk Anda dan hubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin ke akun.

Anak-anak

Stikumi tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 13 tahun, atau batas usia minimum yang lebih tinggi jika diwajibkan di tempat tinggal mereka. Jika Anda belum dewasa dan secara hukum diperbolehkan menggunakan layanan, gunakan layanan dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali jika diwajibkan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak tanpa izin yang diwajibkan oleh hukum. Orang tua atau wali yang meyakini bahwa seorang anak telah memberikan informasi tersebut dapat menghubungi kami untuk meminta peninjauan dan penghapusan.

Situs web dan penyimpanan browser

Situs web menerima informasi teknis yang diperlukan untuk menyajikan halaman, seperti alamat IP, detail browser, dan alamat yang diminta. Tema tampilan dan persetujuan analitik situs Anda dapat disimpan di browser. Bahasa dipilih melalui alamat halaman atau menu bahasa. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk mengetahui kategori penyimpanan, masa penyimpanan, dan pilihan analitik.

Perubahan dan kontak

Kami memperbarui kebijakan ini ketika layanan atau praktik penanganan data kami berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku saat ini. Kami memberikan pemberitahuan tambahan dan meminta persetujuan jika diwajibkan untuk perubahan yang signifikan. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, kirim email ke support@stikumi.onvori.ai.