حذف الحساب والبيانات

حذف أحد إبداعاتك

افتح «ملصقاتي» في Stikumi، ثم افتح الحزمة التي تريد إزالتها واختر إجراء الحذف. اقرأ رسالة التأكيد قبل المتابعة. يزيل ذلك الإبداع المحدّد عبر عملية الحذف الخاصة بالخدمة؛ ولا يحذف حسابك.

النسخ التي حُفظت بالفعل على جهازك أو شُوركت عبر تطبيقات أخرى تقع خارج مكتبتك في Stikumi. احذف النسخ المحلية بنفسك، واستخدم عناصر التحكّم في الخدمة المعنية لإزالة المحتوى الذي شاركته خارج التطبيق.

حذف حسابك من داخل التطبيق

افتح الملف الشخصي → الإعدادات → الحساب والأمان → حذف الحساب. اطلب رمز التحقّق، وأكمل التحقّق من الهوية، وأدخل DELETE عندما يُطلب منك التأكيد. راجع المعلومات المعروضة قبل الإرسال.

تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق لا يحذف حسابك. لا تحتاج إلى مراسلة الدعم لبدء عملية حذف الحساب المتاحة داخل التطبيق.

ما يحدث بعد تقديم الطلب

ينهي حذف الحساب إمكانية الوصول إليه، ويبدأ إزالة المعلومات الشخصية المرتبطة به والمحتوى الخاص الذي تحتفظ به الخدمة. وقد يشمل الحذف الصور الأصلية المرفوعة والملصقات المُنشأة وموارد الإنشاء المرتبطة بها ونسخ المعالجة ذات الصلة. قد تُلغى العمليات الجارية ويُسحب الوصول إلى المحتوى المعني أثناء معالجة الطلب.

قد تستغرق الإزالة من خدمات التخزين والمعالجة بعض الوقت. وهي لا تعني الحذف الفوري لكل نسخة. قد نحتفظ بالسجلات المطلوبة للوفاء بالالتزامات القانونية أو لأغراض الأمان أو لحل نزاع، وذلك لهذه الأغراض فقط؛ وتخضع النسخ الاحتياطية المعزولة المتبقية لقواعد الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية.

قبل الحذف

احفظ نسخًا من الملصقات التي تريد الاحتفاظ بها. لا يمكن التراجع عن الحذف المكتمل بتسجيل الدخول مجددًا. إذا ظهر خطأ في طلب الحذف أو بقي دون حسم، فتواصل مع الدعم بدلًا من افتراض اكتماله.

إذا تعذّر عليك الوصول إلى حسابك

راسل support@stikumi.onvori.ai واذكر البريد الإلكتروني للحساب أو طريقة تسجيل الدخول، ووضّح ما إذا كنت تريد حذف إبداع معيّن أو حذف حسابك أو ممارسة حق آخر متعلّق بالبيانات. قد نحتاج إلى التحقّق من ملكية الحساب قبل اتخاذ إجراء. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقّق.

سنوضّح حالة الطلب وأي معلومات لازمة بصورة معقولة للعثور على حسابك وأي استثناء قانوني للاحتفاظ ينطبق عليه. تُعالَج طلبات الخصوصية خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به.